أول سؤال يتبادر إلى الأذهان هو: كيف استطاعت هذه الجموع الهمجية أن تهاجم العالم الإسلامي، وأن تأخذ أطهر وأقدس بقعة بعد الحرمين الشريفين؟! أين كانت الأمة الإسلامية؟!
الواقع أن حال الأمة الإسلامية يرثى له، السبب من عند أنفس أبنائها؛ كما قال الله تبارك وتعالى: ((قُلْ هُوَ مِنْ عِنْدِ أَنْفُسِكُمْ))[آل عمران:165].
السبب هو: أن هذه الأمة كانت تستحق أن تؤدب بالصليبيين، وأن تردع وتعاقب بأمثال هؤلاء؛ لكي ترجع إلى رب العالمين.
وفيما يلي استعراض موجز لحال الأمة الإسلامية في تلك الفترة: